Programa Kit Digital

Subvenciones para la implantación de soluciones digitales
Kit Digital Acelera Pyme
seosem

Kit Digital

Información sobre la convocatoria de ayudas del Programa Kit Digital.
Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia de España, financiado por la Unión Europea – NextGenerationEU

Los enfoques y las opiniones incluidas son los de los autores, no reflejan necesariamente los de la Comisión Europea ni los de la Unión Europea.
Ni la Unión Europea ni la Comisión Europea pueden considerarse responsables de las mismas.

Acelera Pyme

Acelera pyme es el Programa del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital desarrollado por Red.es. Esta iniciativa esta destinada a construir un ecosistema de referencia para la transformación digital de las pymes.

A quién se dirige el Kit Digital

Kit Digital ofrece soluciones orientadas a las pequeñas empresas, micro empresas y trabajadores autónomos de cualquier sector.

Cómo conseguir el Bono Digital

El Kit Digital establece unas bases en la convocatoria que debes cumplir. Esto permite disponer de un bono para la aplicación de diferentes soluciones de transformación digital.

Las categorías del Kit Digital

Las categorías de las soluciones de digitalización están recogidas en el Anexo IV de la orden de bases, y las detallamos a continuación:

  • Sitio web y presencia en internet
  • Comercio electrónico
  • Gestión de Redes Sociales
  • Gestión de clientes
  • Business Intelligence y Analítica
  • Servicios y Herramientas de Oficina Virtual
  • Gestión de procesos
  • Gestión de la Facturación y Factura Electrónica
  • Comunicaciones Seguras
  • Ciberseguridad
  • Presencia avanzada de internet
  • Marketplace
  • Servicio de Seguridad Gestionada
  • Gestión de Clientes con IA Asociada
  • Business Intelligence y Analítica e IA Asociada
  • Gestión de Procesos con IA Asociada
  • Puesto de Trabajo Seguro
  • Sitio web y presencia en internet
  • Comercio electrónico
  • Gestión de Redes Sociales
  • Gestión de clientes
  • Business Intelligence y Analítica
  • Servicios y Herramientas de Oficina Virtual
  • Gestión de procesos
  • Gestión de la Facturación y Factura Electrónica
  • Comunicaciones Seguras
  • Ciberseguridad
  • Presencia avanzada de internet
  • Marketplace
  • Servicio de Seguridad Gestionada
  • Gestión de Clientes con IA Asociada
  • Business Intelligence y Analítica e IA Asociada
  • Gestión de Procesos con IA Asociada
  • Puesto de Trabajo Seguro

Importe de las ayudas

Las cantidades de las ayudas de transformación y digitalización son variables en función de la solución a implantar, así como del segmento de la empresa.

A continuación la definición de los segmentos y la cuantía de las ayudas por tipología de solución digital:

Segmento I

Pequeñas empresas de entre 10 y menos de 50 empleados: importe bono digital 12.000€.

Segmento II

Pequeñas empresas o Microempresas de entre 3 y menos de 10 empleados: importe bono digital 6.000€.

Segmento III

Pequeñas empresas o Microempresas de entre 1 y menos de 3 empleados y personas en situación de autoempleo: importe bono digital 3.000€.

Segmento IV

Medianas empresas de entre 50 y menos de 100 empleados: importe bono digital 25.000€.

Segmento V

Medianas empresas de entre 100 y menos de 250 empleados: Importe bono digital 29.000€.

Test autodiagnóstico

Conocer el nivel de madurez digital de tu empresa en los diferentes ámbitos para tu negocio, es una de las posibilidades que te ofrece esta herramienta.

Accede a los test de madurez digital, test de ciberseguridad, y descubre más sobre tu realidad digital, iniciando sesión en el enlace del test de a continuación:

Test Autodiagnóstico

Agente digitalizador

Agentes Digitalizadores Adheridos serán los únicos que podrán prestar los servicios asociados a la implantación de soluciones de digitalización del Programa Kit Digital para empresas, microempresas, PYMES y autónomos.

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Soluciones de Páginas Web Vitoria a través del Kit Digital

Creación web corporativa

Categoría: Sitio web y presencia en internet

Descripción: Diseño, maquetación y publicación de una web corporativa en WordPress, creada con las últimas tendencias en diseño, usabilidad, seguridad, indexación y totalmente responsiva.

Precio: Desde 1000€

Segmento: I (0 < 3 empleados), II (3 < 9 empleados), III (10 < 50 empleados)

Más info: Se ofrece con un servicio escalable que incluye opcionalmente optimización SEO básica (SEO On-Page y SEO Local con la apertura de ficha de empresa en Google My Business), inserción en herramientas de medición de Google (Search Console y Analytics), hosting, etc.

Optimización SEO

Categoría: Presencia avanzada en Internet.

Descripción: Estudio de la web, cliente, entorno y competencia. Definición de palabras clave. Optimización completa de la web. Definición de objetivos y estrategias. Optimización de accesos y conversiones. Mantenimiento.

Precio: Desde 300€ / mes

Segmento: I (0 < 3 empleados), II (3 < 9 empleados), III (10 < 50 empleados)

Más info: Diferentes niveles de optimización (On Page, Off Page, Blog, Landings…) y precios.

Email Marketing

Categoría: Sitio web y presencia en internet

Descripción: Estudio del cliente, entorno y competencia. Definición de objetivos y estrategias. Elaboración de plantillas y cronograma. Creación de landings. Optimización de accesos y conversiones. Mantenimiento.

Precio: Desde 300€ / mes

Segmento: I (0 < 3 empleados), II (3 < 9 empleados), III (10 < 50 empleados)

Más info: Diferentes niveles de gestión (número de envíos, número de clientes, número de campañas…) y precios.

Servicio de Marketing Digital

Categoría: Sitio web y presencia en internet

Descripción: Planteamiento, diseño, puesta en marcha y gestión de un departamento de marketing digital externo asociado al cliente alineado con dirección o en apoyo al departamento interno correspondiente, con el objetivo de optimizar la presencia online de la empresa.

Precio: Desde 500€ / mes

Segmento: I (0 < 3 empleados), II (3 < 9 empleados), III (10 < 50 empleados)

Más info: Se ofrece con un servicio escalable que incluye opcionalmente varios niveles de gestión.

Creación tienda online (web e-commerce)

Categoría: Comercio electrónico

Descripción: Diseño, maquetación y publicación de una tienda online en WordPress (WooCommerce), creada con las últimas tendencias en diseño, usabilidad, seguridad, indexación y totalmente responsiva.

Precio: Desde 1000€

Segmento: I (0 < 3 empleados), II (3 < 9 empleados), III (10 < 50 empleados)

Más info:  Se ofrece con un servicio escalable que incluye opcionalmente optimización SEO básica (SEO On-Page y SEO Local con la apertura de ficha de empresa en Google My Business), inserción en herramientas de medición de Google (Search Console y Analytics), hosting, etc.

Gestión de Redes Sociales (Social Media Management)

Categoría:  Gestión de Redes Sociales

Descripción: Elaboración de un Plan de Social Media adaptado a las necesidades del cliente. Definición de objetivos. Estudio de competencia, sector y redes sociales afines. Elaboración de un plan estratégico, gestión de imagen, publicaciones, comentarios, crisis reputacionales, etc.

Precio: Desde 250€ / mes.

Segmento: I (0 < 3 empleados), II (3 < 9 empleados), III (10 < 50 empleados)

Más info: Diferentes niveles de gestión (número de redes sociales, número de publicaciones…) y precios.

Publicidad en Redes Sociales (Social Ads)

Categoría:  Gestión de Redes Sociales

Descripción: Elaboración de un Plan de Social Media adaptado a las necesidades del cliente. Definición de objetivos. Estudio de competencia, sector y redes sociales afines. Elaboración de un plan estratégico, gestión de imagen, publicaciones, comentarios, crisis reputacionales, etc.

Precio: Desde 300€ / mes.

Segmento: I (0 < 3 empleados), II (3 < 9 empleados), III (10 < 50 empleados)

Más info: Diferentes niveles de gestión (número de redes sociales, número de publicaciones…) y precios.

Publicidad en Buscadores (Ads)

Categoría:  Gestión de Redes Sociales

Descripción: Elaboración de un Plan de SEM adaptado a las necesidades del cliente. Definición de objetivos. Estudio de competencia, sector y redes sociales afines. Elaboración de un plan estratégico, gestión de imagen, publicaciones, comentarios, crisis reputacionales, etc.

Precio: Desde 300€ / mes.

Segmento: I (0 < 3 empleados), II (3 < 9 empleados), III (10 < 50 empleados)

Más info: Diferentes niveles de gestión (número de campañas, número de anuncios…) y precios.

Gestión de clientes

Implantaremos un CRM (Customer Relationship Management) para digitalizar y optimizar la gestión de las relaciones comerciales con tus clientes.

Precio: Desde 2.000€

¿Qué incluye?

  •  Gestión de clientes: podrás almacenar y consultar de datos de cada cliente desde su alta como oportunidad de negocio y la simulación de compra de productos o contratación de servicios.
  •  Gestión de Clientes potenciales (Leads): Dar dar de alta nuevos Leads de forma manual o mediante una importación por fichero. Los datos asociados a los Leads te permitirán la gestión comercial de los mismos con el objetivo de convertirlos en clientes. Podrás parametrizar de reglas de negocio para la asignación de Leads según diferentes criterios.
  • Gestión de oportunidades: podrás gestionar todas las oportunidades de negocio que conlleven el envío al cliente potencial o Lead de ofertas y presupuestos. Además, podrás seguir el estado de cada oportunidad (en análisis, oferta presentada, en negociación, ganadas, canceladas, etc.).
  • Acciones o tareas comerciales: Podrás crear acciones y tareas comerciales, tanto de forma manual como automática.
  • Reporting, planificación y seguimiento comercial: Podrás hacer seguimiento mediante indicadores (KPI´s), pipeline y otros, con diferentes niveles de agregación de información en función del perfil del usuario de la solución. Deberá ser capaz de generar informes para el seguimiento y monitorización de la actividad comercial, contemplando ratios de eficiencia, estado de fases, pipeline y otros atributos medibles (como productos, cotizaciones, etc.), y según los canales, perfiles, roles y/o fases comerciales. Estos informes podrán mostrar, al menos, datos mensuales, acumulados y/o comparativos entre diferentes ejercicios comerciales.
  • Alertas: la Tendrás notificaciones y Alertas de Clientes en formato gráfico de diferente tipología (iconos, mensajes emergentes, etc.).
  • Gestión documental: Dispondrás de una sección para para la gestión centralizada de la documentación, capaz de insertar y/o vincular documentos tanto relativos a la actividad comercial, como los proporcionados por los propios clientes.
  • Diseño Responsive: la interfaz de la solución se adapta para ser funcional en todo tipo de dispositivos. Además dispones de una APP tanto para iOS como para
  • Integración con diversas plataformas: dispones  de API y Web Services para la consolidación de la información y datos de toda la empresa.

¿Qué recibirás?

  • Acceso a CRM perfectamente parametrizado a tu proceso de ventas, importación básica de datos, alta de los agentes comerciales de tu organización, integración con tu correo electrónico, creación de paneles de informes, formación en la herramienta y acompañamiento.

Gestión de procesos

Te ayudaremos a digitalizar y/o automatizar procesos de tu negocio relacionados con los aspectos operativos o productivos.

Precio: Desde 500€

¿Qué incluye?

  • Contabilidad/finanzas: cuentas por cobrar/por pagar, gestión de activos y generación de cierres y balances, etc.
  • Facturación: automatización de los procesos de facturación con la generación de presupuestos, albaranes y facturas.
  • Proyectos: control de presupuestos, costes, estimaciones, optimización de los recursos, etc.
  • Inventario: previsión, niveles de stock, envíos, distribuciones, devoluciones y cancelaciones, etc.
  • Compras y pagos: gestión de pedidos de compra y proveedores.
  • Recursos humanos: gestión de los recursos humanos, nóminas, etc.
  • Logística: gestión de flotas y rutas, entre otras.
  • Integración con diversas plataformas: APIs o Web Services para su integración con otras herramientas.
  • Actualizable y escalable: solución adaptable a nuevas versiones y a posibles crecimientos o cambios en tu estructura empresarial.

¿Qué recibirás?

  • Solución de gestión de procesos según definición: *Esta solución incluye un número de horas destinadas a la parametrización para la definición de las particularidades de los procesos de comercialización, así como para la carga de datos. Este proceso es esencial para la posterior implantación y despliegue de la solución de digitalización que proporcionará, como mínimo, las funcionalidades y servicios detallados.

Servicios y herramientas de oficina virtual

Podemos poner en marcha en tu empresa un sistema de trabajo colaborativo para que tus empleados puedan trabajar en equipo de forma más eficiente, con Microsoft 365 con SharePoint y Teams

Funcionalidades y servicios

  • Colaboración en equipos de trabajo: tendrás asistencia por parte del proveedor en el proceso creativo de ideación o gestión de equipos para la gestión colaborativa de proyectos, compartir recursos y/o conocimientos, dotar de herramientas para la interacción de los equipos en los procesos de ideación o resolución de problemas, así como la configuración y personalización de flujos de trabajo, tareas, etc.
  • Almacenar y compartir archivos: dispondrás de 1 TB de almacenamiento.
  • Compatibilidad con dispositivos móviles. Tu solución será compatible con dispositivos móviles.
  • Calendario y agenda: te permitirá organizar un calendario y tus tareas previstas.
  • Formación y asesoramiento.
  • Soporte incidencias.
  • Ayuda Máxima:
    • 0 < 3 empleados: 250€/usuario (hasta 2 usuarios)
    • 3 < 10 empleados: 250€/usuario (hasta 9 usuarios)
    • 10 < 50 empleados: 250€/usuario (hasta 48 usuarios)

Protección Ciberseguridad de dispositivos y usuarios

Protege tu negocio y tus usuarios con esta solución completa de ciberseguridad, que incluye píldoras de concienciación. Mejora la seguridad de tus dispositivos, sistemas de correo electrónico y navegación.

Precio de la solución: entre 120€ y 270€ por usuario, en función de la opción escogida por el cliente.

Cuenta con una protección completa de comunicaciones y usuarios en un solo producto.

La solución contratada incluye:

  • Antimalware.
  • Antispyware.
  • Herramienta de análisis del correo electrónico con Antispam (detección y filtro de correo no deseado) y Antiphishing (detección de correos con enlaces o malware que se sospecha sirvan para robar credenciales).
  • Navegación segura:
    • Control de contenidos.
    • Antiadware para evitar anuncios maliciosos.
  • Análisis y detección de amenazas.
  • Monitorización de la red.
  • Configuración inicial y actualizaciones de seguridad.
  • Tutorización para la configuración del software de seguridad y kit de concienciación en ciberseguridad.

Marketplace

Dirigir las referencias/productos de los beneficiarios para ayudar a la marca a incrementar su nivel de ventas, optimizando los recursos existentes, eligiendo los canales de distribución adecuados y adaptando las referencias/ productos a las necesidades externas.

Funcionalidades y servicios

  • Estudio previo de alternativas y alta en la plataforma: Apertura de cuenta y alta de perfil del Beneficiario, por su cuenta, en, al menos, una (1) plataforma de Marketplace y en, al menos, un país.
  • Análisis de competencia: realización de una investigación de mercado focalizada en las características de los competidores para mejorar el proceso de toma de decisiones y alcanzar una posición competitiva.
  • Diseño y definición de la estrategia de negocio: generación de la estrategia de negocio para lograr la consecución de los objetivos deseados orientando los recursos disponibles hacia dicha finalidad.
  • Producción del catálogo de referencias: análisis de las categorías a comercializar para seleccionar, al menos, diez productos alienados con la estrategia de negocio, salvo que el beneficiario no disponga de este número, en cuyo caso podrá ser menor.
  • Creación del contenido del listing: definición de, almenas, diez descripciones del catálogo de referencias, salvo que el beneficiario no disponga de este número, en cuyo caso podrá ser menor.
  • Alta de referencias: carga de, al menos, diez referencias y sus respectivas descripciones y fotografías, en la plataforma, salvo que el beneficiario no disponga de este número, en cuyo caso podrá ser menor, acompañada por la descripción y fotografía individual de cada producto.

Precio de la solución

Desde 2.000€ (IVA no incluido)

Marketplace

Dirigir las referencias/productos de los beneficiarios para ayudar a la marca a incrementar su nivel de ventas, optimizando los recursos existentes, eligiendo los canales de distribución adecuados y adaptando las referencias/ productos a las necesidades externas.

Funcionalidades y servicios

  • Estudio previo de alternativas y alta en la plataforma: Apertura de cuenta y alta de perfil del Beneficiario, por su cuenta, en, al menos, una (1) plataforma de Marketplace y en, al menos, un país.
  • Análisis de competencia: realización de una investigación de mercado focalizada en las características de los competidores para mejorar el proceso de toma de decisiones y alcanzar una posición competitiva.
  • Diseño y definición de la estrategia de negocio: generación de la estrategia de negocio para lograr la consecución de los objetivos deseados orientando los recursos disponibles hacia dicha finalidad.
  • Producción del catálogo de referencias: análisis de las categorías a comercializar para seleccionar, al menos, diez productos alienados con la estrategia de negocio, salvo que el beneficiario no disponga de este número, en cuyo caso podrá ser menor.
  • Creación del contenido del listing: definición de, almenas, diez descripciones del catálogo de referencias, salvo que el beneficiario no disponga de este número, en cuyo caso podrá ser menor.
  • Alta de referencias: carga de, al menos, diez referencias y sus respectivas descripciones y fotografías, en la plataforma, salvo que el beneficiario no disponga de este número, en cuyo caso podrá ser menor, acompañada por la descripción y fotografía individual de cada producto.

Precio de la solución

Desde 2.000€ (IVA no incluido)

Servicio de Ciberseguridad Gestionada

Protege a tu empresa ante amenazas de seguridad en tiempo real y de la forma más rápida y eficaz posible.

Funcionalidades y servicios

  • Instalación y configuración inicial de las herramientas de seguridad para la detección, interrupción y respuesta ante amenazas en los endpoints (servidores, PCs, portátiles, teléfonos móviles…) y/o a nivel global (p.e. sondas), integrados con una solución SIEM donde se recopila la información procedente de distintas fuentes de la empresa para su correlación y análisis.

  • Detección y respuesta en los endpoints: servidores, PCs, portátiles, teléfonos móviles… Podremos detectar y dar respuesta en estos puntos, pudiendo suministrarse la protección EDR junto con el resto de los componentes de la solución implantada o pudiendo ésta integrarse con soluciones EDR ya existentes en los endpoints.

  • Fuentes a monitorizar: te protegeremos frente a las amenazas que afecten a diversas fuentes de la empresa como endpoints o soluciones Cloud.

  • Alertas ante amenazas: se alertará a los contactos de tu empresa inmediatamente después de haber detectado posibles amenazas.

  • Disponibilidad de un equipo de expertos: nos encargaremos de responder todas las dudas que puedan surgir relacionadas con el servicio. También realizaremos un análisis y seguimiento continuo de las alertas generadas.

  • Monitorización 24x7x365: el servicio estará operativo las 24 horas del día, 7 días a la semana, los 365 días del año.

  • Búsqueda, contención y respuesta ante amenazas: se hará una búsqueda activa de posibles amenazas, evitando, interrumpiendo y respondiendo a los posibles ataques. Esto impedirá que se extienda a otras partes de la red de tu empresa.

  • Informes mensuales de seguimiento: se generarán informes sobre los incidentes detectados y las causas raíz, así como de la situación de la empresa en materia de seguridad.

  • Asistencia directa: en caso de accidente de seguridad, tendrás acceso a una línea telefónica de contacto directo con nuestro equipo para esclarecer todas las cuestiones que surjan a raíz de un ataque.

     

PRECIO DE LA SOLUCIÓN:

  • 50 < 100 empleados: 200€/dispositivo + IVA (Hasta 99 dispositivos).
  • 100 < 250 empleados: 200€/dispositivo + IVA (Hasta 145 dispositivos).

Gestión de clientes con IA asociada

El principal objetivo de esta categoría es la dotación de capacitaciones en inteligencia artificial para optimizar procesos y agilizar las interacciones y relaciones con los clientes.

Funcionalidades y servicios

  • Gestión de clientes potenciales (Leads): de forma manual o mediante una importación por fichero.
  • Gestión de clientes: trazando la actividad comercial desde la apertura de la oportunidad hasta la simulación de productos/servicios y la contratación de estos.
  • Gestión de oportunidades: todas las oportunidades de negocio reales.
  • Acciones o tareas comerciales: posibilidad de crear acciones y tareas comerciales (manuales o generadas automáticamente a partir del workflow de ventas asignado a la oportunidad).
  • Reporting, planificación y seguimiento comercial: diferentes niveles de agregación de información.
  • Alertas: podrás visualizar alertas de clientes en diferentes tipologías de formato gráfico.
  • Gestión documental: contarás con un software de gestión comercial y documental para tener toda la información organizada en un mismo lugar.
  • Integración de diversas plataformas: disponibilidad de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda la empresa.
  • Web responsive (móvil/tablet): las páginas web diseñadas deben ser funcionales tanto en ordenadores personales como en dispositivos móviles.

Componente IA

    • Lead Scoring predictivo: la herramienta deberá hacer uso de la Inteligencia artificial para la evaluación histórica de los datos de ventas y el comportamiento de los clientes para predecir y destacar las oportunidades más prometedoras.
    • Automatización de reuniones y tareas: la herramienta deberá automatizar el proceso de programación de citas con clientes así como facilitar la coordinación entre los equipos internos y estos.
    • Automatización de «journeys de venta»: la inteligencia artificial deberá automatizar tareas como la gestión de tareas y oportunidades comerciales; clasificación de correos electrónicos y su respuesta automática; la actualización de registros y la asignación de tareas a la red comercial.
    • Integración con la plataforma de Gestión de Clientes: disponibilidad de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos.
    • Datos, privacidad y seguridad: se respetan los compromisos existentes, incluidos RGPD y los límites de datos estipulados en la CE.
    • Los proveedores garantizarán que los sistemas de IA destinados a interactuar directamente con personas físicas se diseñen de tal manera que estas personas sepan que están interactuando con un sistema de IA.

50* ≤ X < 100 empleados: 18.000€ (incluye 10 usuarios y mínimo capacitación a 3 de ellos en IA asociada)

100 ≤ X < 250 empleados: 24.000€ (incluye 15 usuarios y mínimo capacitación a 5 de ellos en IA asociada)

Puesto de Trabajo Seguro

El principal objetivo de la categoría “Puesto de trabajo seguro” es proporcionar a las microempresas y pequeñas empresas y trabajadores autónomos herramientas de seguridad, movilidad y colaboración en su puesto de trabajo con el fin de potenciar su productividad.

SERVICIOS Y FUNCIONALIDADES:

Esta solución, que se presta en modo servicio, incluye un dispositivo hardware que debe incluir integrado en el producto (y en el precio), una licencia que cumpla con los requisitos establecidos para la categoría X. Ciberseguridad, además de un encriptado/cifrado en reposo, que asegure la privacidad de los datos y documentos almacenados en el dispositivo.

Recibirás un dispositivo de hardware que deberá incluir integrado el producto, una licencia y un encriptado/cifrado en reposo que asegure la privacidad de los datos y documentos almacenados en el dispositivo.

Este dispositivo podrá ser un ordenador portátil o de sobremesa nuevo con las siguientes características de hardware:

  • Procesador de mínimo de 4 núcleos físicos y una velocidad de CPU clock máxima de al menos 2.9 GHz.
  • Memoria RAM mínima de 16GB DDR4
  • Almacenamiento SSD mínimo de 512 GB y encriptado de contraseña
  • Sistema operativo preinstalado y licenciado de fábrica.
  • Tarjetas gráficas, de red y de sonido integradas.
  • Interfaces de entrada/salida, como puertos USB o de entrada de micrófono.
  • Portátiles: Pantalla, de mínimo 13 pulgadas. webcam con resolución mínima HD y un lector de tarjetas smartcard (DNI-e) con interfaz USB.
  • Ordenador de sobremesa: Monitor de mínimo 23 pulgadas, resolución mínima Full HD y tecnología de visualización Full HD; un teclado y cableado tanto de alimentación de dispositivos como HDMI.
  • Antimalware
  • Antispyware
  • Correo seguro
  • Navegación segura
  • Configuración inicial y actualizaciones de seguridad

Precio de la solución Desde 1000€ + IVA.

Más información sobre el Kit Digital

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